KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İşin Ehli Su Tesisatçısı ("İşletme") tarafından işlenmektedir. Adres: Cumhuriyet Mahallesi Çelikhançer Caddesi No: 3 B Bahçelievler / İstanbul. Telefon: 0538 679 08 77.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası; hizmet verilecek adres (keşif ve hizmet aşamasında)
• Talep bilgisi: seçilen hizmet türü, bölge ve açıklama metni; gönderdiğiniz fotoğraf ve videolar
• İşlem güvenliği: IP adresi, form gönderim zamanı

İşleme amaçları

Talebinizin alınması ve size dönüş yapılması, keşif ve randevu planlaması, teklif hazırlanması, hizmetin sunulması, hizmet sonrası destek, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve form güvenliğinin sağlanması (istenmeyen gönderimlerin önlenmesi).

Hukuki sebepler

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Çerezlerle yapılan istatistik amaçlı işleme, açık rızanıza dayanır.

Toplama yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları yoluyla, sizin tarafınızdan iletilerek elektronik ortamda toplanır.

Aktarım

Verileriniz; hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza (örneğin yetki gerektiren işlerde görev alan sertifikalı firmalar), barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilere ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da kimliğinizi doğrulayan bir yöntemle iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.